EuroAsia livrera les magazines et abonnements par Email. Les achats de logiciels réalisés de manière électronique via notre serveur web peuvent être téléchargés via notre base de données ou envoyés par Email. Les produits packagés ou sous forme de CD seront envoyer par courrier classique.

En raison d'un risque de virus ou autre problème, nous n'accepterons pas de remboursement sur des logiciels qui ont été livrés par Email, ni ceux livrés par la poste ou par TNT Express. Notre politique de retour pour les livraisons électroniques et par Email de logiciels est qu'aucun remboursement ne sera accepté après l'achat.

Cependant, pendant les 30 jours suivant l'achat, si un paquet, un matériel imprimé ou un CD est endommagé, nous proposerons un nouvel envoi ou un remboursement à 70 % de la valeur d'achat moins les frais d'expédition. Les frais d'expédition et de traitement sont à la charge de l'acheteur en cas de produit retourné.

Un remboursement sera accepté un jour ouvré après réception et inspection des produits retournés. Un Email de confirmation vous sera envoyé.

Avant de renvoyer des produits, vous devez compléter la fiche de contact avec une courte description du motif du retour. Nous vous enverrons un numéro de tracking qui servira de référence à votre demande.

Si un paquet commandé nous revient pour quelques raisons que ce soit, nous essaierons de vous l'envoyer de nouveau, mais vous devrez vous acquitté des frais de re-colisage et d'expédition. Si vous ne souhaitez pas accepter le renvoi des marchandises, nous procèderons à un remboursement à hauteur de 70% de la valeur des marchandises envoyées, plus frais de traitement.

Le remboursement sur les achats réalisés avec votre carte de crédit seront crédités sur votre compte de carte de crédit seulement. Les achats réalisés par PayPal seront remboursés sur votre compte PayPal. Les achats réalisés par chèques ou virement bancaire seront remboursés par virement bancaire, moins les frais de traitement bancaires.

Il n'y a pas de politique de remboursement sur nos inscriptions comme membre, que la résiliation soit de votre fait ou du fait de Euroasia pour des raisons conformes à nos termes et conditions générales d'utilisation de notre site.